FAQs

คำถามที่พบบ่อย

วิธีการลงทะเบียนเข้าสู่เว็บไซต์หรือลงชื่อเข้าใช้งาน

สามารถลงทะเบียนหรือลงชื่อเข้าใช้งาน www.TopsVita.com ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้
- The 1 Member
- เบอร์โทรศัพท์
- อีเมล
- Google Account
- Facebook Account

ใช้รหัสคูปองส่วนลดอย่างไร

เมื่อสินค้าเลือกสินค้าเสร็จแล้วกดที่ปุ่ม "ตะกร้า" จากนั้น จะมีปุ่ม "ใส่รหัสคูปองส่วนลด" ให้เลือกรหัสคูปองส่วนลดที่ต้องการใช้

มีวิธีรับสินค้าแบบไหนบ้าง

ท็อปส์ วีต้า มีบริการจัดส่งสินค้าถึงบ้านผ่านขนส่งโดย
- Kerry Express กรณีที่สินค้าน้ำหนักต่ำกว่า 20 กิโลกรัม
- Flash Express กรณีที่สินค้าน้ำหนักมากกว่า 20 กิโลกรัม
*บริการจัดส่งด่วนภายในวัน กรุณาติดต่อผ่านบริการ Chat & Shop ที่ Line official : @TopsVita

จะตรวจสอบค่าจัดส่งสินค้า เมื่อทำการซื้อสินค้าได้อย่างไร

สามารถตรวจสอบค่าจัดส่งสินค้าได้หลังจากคลิก “ตะกร้า” จะมีแสดงรายการสินค้าและค่าจัดส่งไว้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของท็อปส์ วีต้า

วิธีการชำระเงิน

สามารถชำระเงินบน www.TopsVita.com ได้ทั้งหมด 3 ช่องทางได้แก่
- Bank Transfer / โอนเงิน
- Credit Card / บัตรเครดิต
- Dolfin Wallet

สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสินค้า/ที่อยู่ระหว่างการจัดส่งภายหลังได้หรือไม่

ท็อปส์ วีต้า ต้องขออภัยเป็นอย่างสูง ตอนนี้เรายังไม่มีนโยบายเปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสินค้า/ที่อยู่ระหว่างการจัดส่ง หลังจากสิ้นสุดขั้นตอนการยืนยันการสั่งซื้อ

ระยะเวลาในการจัดส่ง

- ปลายทางอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะได้รับในประมาณ 1 - 2 วัน หลังจัดส่ง
- ปลายทางอยู่ในจังหวัดอื่นๆ จะได้รับในประมาณ 2 - 4 วัน หลังจัดส่ง

ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ

สามารถเช็คสถานะคำสั่งซื้อได้ที่ "บัญชีของฉัน" และ "รายการสั่งซื้อของฉัน"

นโยบายและเงื่อนไขการคืนเงินและคืนสินค้า

เป็นไปตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของท็อปส์ วีต้า

หากประสงค์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางอื่น สามารถติดต่อได้ที่
- Tops Vita Hotline: 063-525-6190 หรือ
- Live Agent ระหว่างเวลา 9.00 น. - 21.00 น. (เปิดให้บริการทุกวัน)

สาขาและที่ตั้ง

วันนี้คุณสามารถเติมสุขภาพดี ได้แล้ววันนี้ที่ Tops Vita Store ทั้ง 21 สาขา

Central Food Hall / Tops Market บริเวณ Health & Beauty zone

กรุงเทพฯ และปริมณฑล

- Central World ชั้น 7, Central Food Hall

- Central ชิดลม ชั้น G, Central Food Hall

- สุขุมวิท 41, Tops Market

- สุขุมวิท 39 ชั้น 2, Central Food Hall

- Silom Complex ชั้น B, Tops Market

- Central พระราม 9 ชั้น B, Tops Market

- Central ลาดพร้าว ชั้น G, Central Food Hall

- สุขาภิบาล 3, Tops Market

- Central บางนา ชั้น B1, Central Food Hall

- แฟชั่นไอส์แลนด์ ชั้น B, Tops Market

- Central ปิ่นเกล้า ชั้น G, Tops Market

- Central พระราม 2 ชั้น G, Central Food Hall

- Central แจ้งวัฒนะ ชั้น B, Tops Market

- Central รัตนาธิเบศร์ ชั้น G, Tops Market

- Central ศาลายา ชั้น 1, Tops Market

- Robinson สมุทรปราการ ชั้น 1, Tops Market

ต่างจังหวัด

- Central ชลบุรี ชั้น 1, Tops Market

- Central ระยอง ชั้น 1, Tops Market

- Central อุดรธานี ชั้น G, Tops Market

- Central เชียงใหม่ ชั้น G, Central Food Hall
- Central หาดใหญ่ ชั้น G, Tops Market

"แบบประเมินสุขภาพ" คืออะไร

แบบประเมินสุขภาพถูกออกแบบมาเพราะท็อปส์ วีต้าเข้าใจปัญหาในการเลือกซื้อวิตามินและอาหารเสริมของคุณ การจะ“เลือก” และ “ซื้อ” วิตามินและอาหารเสริมที่ใช่สำหรับคุณ อาจไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้เวลาและความพยายามพอสมควร ในการทำความเข้าใจคุณลักษณะที่ซับซ้อน และมีตัวเลือกที่หลากหลาย

ท็อปส์ วีต้า จึงลงทุนพัฒนาข้อมูลความรู้และระบบต่างๆโดยแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ เพียงแค่คุณ “บอก” เราว่าเป้าหมายของการดูแลสุขภาพคุณคืออะไรผ่านการทำแบบประเมินสุขภาพ คุณจะ "ได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับสารสำคัญ" ที่เราคิดว่าเหมาะสมกับสภาพร่างกาย วิถีชีวิต และเป้าหมายสุขภาพเพื่อให้คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น เพราะภารกิจของเราคือการสร้างแรงบันดาลใจและนำทางคุณไปสู่การค้นพบตัวเลือกอาหารเสริมที่ดีและเหมาะสมสำหรับคุณ

ติดต่อเราได้ที่ช่องทางไหนบ้าง

หากประสงค์ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา สามารถติดต่อได้ที่

- Live Agent ระหว่างเวลา 9.00 น. - 21.00 น. (เปิดให้บริการทุกวัน)

- e-mail: TopsVitaCS@central.co.th

- Tops Vita Hotline: 063-525-6190

- Line official : @TopsVita

ทั้งนี้ หากเป็นเวลานอกทำการสามารถส่งข้อความไว้ผ่านช่องทาง "พูดคุยกับเรา" ท็อปส์ วีต้า จะติดต่อกลับท่านไปให้ไวที่สุดในเวลาทำการของทุกวัน

คำถามที่พบบ่อย

ลงทะเบียนหรือลงชื่อเข้าใช้งานได้ง่ายๆ ด้วย The1

หรือ